Opinie o Telpol - Internet

Jestem użytkownikiem TV kablowej Telpol od samego początku(ok. 20 lat , gdy tylko powstał w moim mieście, jeszcze wtedy nie było internetu, a TV była tylko analogowa.Wszystko było zawsze wporządku, może małe usterki pare razy w roku. internet zawsze działał prawidłowo.Teraz mam małe problemy z tv cyfrową, ale myślę że to wina instalacji kablowej, którą zaproponowano mi wymienić.Polecam TV Telpol

telpol na Środuli gówno, co jakis czas brak połaczenia i ogolnie porażka trzeba zmienic.!!!!!

Porazka.

Ta firma to jest jedna wielka porażka co chwila mają jakąś awarię, zmieniają kolejność kanałów po prostu koszmar.

Firma tragiczna a raczej to co oferuje a raczej nie oferuje swoim klientów w podanych cenach. Infolinia to chamska baba, której sie tłumaczy w sobotę , ze Internet zrywa jego prędkość z zalecanych 250mb jest max 10mb i ping skacze do 400-500ms, na to ona , ze ona widzi u siebie ze jest wszystko ok i serwisu nie przysle. Na miejscu ludzi zarządzających ta firma przyjzal bym sie ludzie co są na infolini i maja cieczke w glowie, nic nie znają sie na usludze Internetu gdzie powinni wiedzieć cokolwiek. Totalne dno, przechodzę do upc . Nigdy więcej tej firmy i nikomu nie polecam.Wadyobsluga chamstwo - do wywalenia tepe baby z infoliniponad 7 lat i same nerwy

Szkoda rozpisywać się na ich temat. Mam w firmie TELPOL internet i telewizję od dwóch miesięcy... Średnio raz na półtorej tygodnia do nich dzwonimy z jakąś rzeczą... A to telewizja się zacina, a to błąd na routerze... Porażka. Jak przychodzą naprawiać jedną rzecz, rozwalają drugą... NIE POLECAM

miałem internet z netcomu chodził jak burza przez 5 lat 3 awarie,przejął siec telpol dno totalne gdyby była dobra siec osiedlowa tak jak netcom czy inet dawawno bym zrezygnował z gó...go Telpolu.płace za łącze a sygnał dostaje 1/3 tego co płace-złodziejstwo w biały dzień

Firma, która nie szanuje klientów (szczególnie stałych). Dział CallCenter służy tylko do zbywania problemów i przerzucania do innych działów, zamiast służyć pomocą. Pracownicy chamscy, potrafią człowiekowi powiedzieć " kwota, którą Pan płaci to śmieszne pieniądze to czego Pan od nas chce" - ŻENADA ! Poza obsługą klienta, na której najbardziej się zawiodłem to sam internet niespecjalnie dobry. Router trzeba ciągle resetować, zrywa połączenia, brak możliwości konfiguracji portów (osoba w CallCenter jedyny port jaki zna to chyba morski). Kiepski internet bym przeżył, ale w czasach kiedy dostawców jest na rynku setki to chamskiej obsługi nie zniosę. Nie polecam, chyba że ktoś lubi tracić nerwy i ciągle mieć problemy.

To ja napiszę tak, firma Telpol to całkowita porażka mam u nich internet + TV od 5 lat, jak zaczęli "podnosić" te prędkości internetu to zamiast się poprawić jest coraz gorzej, non stop awarie, tragedia.Co do telewizji to działało wszystko ok dopóki mi się umowa nie skończyła, teraz same problemy, miałem moduł ICAM, ale nagle zaczęły mi się kanały tracić, przyszedł serwisant, stwierdził że mam uszkodzony TV, myślę sobie no ok w końcu ma już swoje 4 lata, więc spoko poszedłem do firmy i wziąłem dekoder, nie dość że otrzymałem stary, zużyty sprzęt (na pilocie już nawet cyferek na klawiszach nie było) to po podłączeniu to samo, błędy, brak obrazu lub fonii. Znów przychodzi serwisant, sprawdza sygnał, niby ok, nie wie co jest grane (a widzi co się dzieje), wymienia mi końcówkę na kablu - problem znika, serwisant wychodzi, po 2 godzinach znów problemy, dzwonię na infolinię, czekam pół godziny, wredna baba z łaską umawia kolejnego serwisanta, przyjeżdża za 2 dni, spoko - sprawdza sygnał, wszystko ok, wymienia 2 kolejne końcówki na kablach. Sprawdza czy działa - NIE DZIAŁA tak jak powinno, drapie się po głowie, sprawdza sygnał, sygnał OK, wymienia kolejną końcówkę, niby problem znikł, wychodzi. TV dział może z 4 dni, znów problemy, znów telefon do CALL CENTER, tym razem czekam dość krótko na połączenie, może z 20 minut :), baba umawia kolejnego serwisanta, przychodzi na następny dzień, sprawdza sygnał, sygnał OK, chciał końcówki wymienić ale już nie miał czego wymieniać, drapie się po główce i stwierdza że nie wie co może być, może dekoder uszkodzony, biorę dekoder jadę do firmy, z ŁASKĄ wymieniają mi dekoder, znów używka, ale są cyferki na guziczkach pilota, podłączam, ustawiam od nowa listę kanałów, oooo działa, po tygodniu znów to samo, brak foniii, obraz pikseluje itp. Dzwonie mówię o co chodzi, pani chce serwisanta przysłać, więc rezygnuje, ale pani nalega żeby znów przyszedł, zgadzam się, przyjeżdża na drugi dzień, ten sam co wcześniej, więc sprawdza sygnał bo już nie może końcówek wymienić, sygnał OK, stwierdza że chyba telewizor uszkodzony i wychodzi. Biorę dekoder podłączam do 2 telewizora, zero poprawy, przenoszę dekoder i podpinam do 3 telewizora, TO SAMO!, myślę oooo 3 telewizory muszę sobie kupić, w tym popsuł się jeden co ma 2 miesiące, hihi, fajnie.Zdenerwowałem się na MAXA i złożyłem wypowiedzenie TV i Internetu, szkoda nerwów.Aha i zapomniałem dopisać co z netem, mam router wifi od telpolu, sygnał jest tak zajebisty że stojąc 5 m od routera ma jedną krechę zasięgu!!!! PORAŻKAAAAAAA

Operator naprawdę godny polecenia. Okresowo sami podnoszą prędkość bez podwyższania opłaty. Niezwykle rzadkie awarie, które są usuwane bardzo szybko. Miła i fachowa obsługa. Nie ma się do czego przyczepić. Niech uczy się od nich UPC.

Na chwilę obecną Telpol oferuje szybki internet za bardzo rozsądną cenę. Jednakże poza nią i deklarowaną prędkością oczekiwałbym również niezawodności. Kiedy było 8Mb/s osiągałem ok 15Mb/s bez opóźnień i zająknięć (płynne przeglądanie stron, materiałów wideo online, brak lagów w grach), a teraz jest 100Mb/s i totalna klapa - ledwo udaje się osiągnąć chociaż połowę w downloadzie (bardzo, bardzo rzadko 98Mb), ale upload pozostaje bez zarzutu. Najgorzej jest wieczorami, kiedy to chwilami - no właśnie, pewnie ktoś mi nie uwierzy - osiągam przykładowo 1Mb/s, a pingi są niewyobrażalnie wysokie, także aby przejrzeć jakąś stronę muszę ją kilka razy odświeżać. Oczywiście usługę internetu oceniam głównie pod względem siebie, bo u niektórych znajomych (lecz nie u wszystkich) chodzi on, jak powinien.

INTERNET Z FIRMY TELPOL POSIADAM OD PONAD ROKU CZASU JEDNA TYLKO AWARIA W TYM CZASIE PROBLEM ROZWIĄZANY W CIĄGU GODZINY.POLECAM FIRMĘ WYWIĄZUJE SIĘ Z UMOWY I ŚWIADCZY USŁUGI NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE.

Rewelacja, po przejściach z Orange wziąłem internet 20Mbit za 50zł (cena na czerwiec 2012) i działa to cudownie. Bezawaryjnie i bardzo szybko przez cały czas. Pingi rzędu 10-15ms. POLECAM